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    公司按照ISO/TS16949:2009質量管理體系的要求,圍繞“質量為本,顧客至上,規范管理,持續改進”的質量方針和質量目標,按質量手冊界定的管理職責和權限及相互關系,通過對各過程有效控制,以及測量、監控和分析運行過程中出現的問題,及時采取有效的改進措施和方法,確保了質量管理體系運行中的持續改進,較充分的達到了預期的目的。公司銷售部門嚴格按照質量手冊和顧客溝通及服務管理程序文件要求,從客戶前期了解、訂單下達、生產組織、發貨結算、售后服務等方面為客戶提供全面的服務。開通0599-8737788、8737999兩部電話聽取客戶的意見反饋,安排設計開發人員解答客戶的產品安裝使用過程中的有關技術問題。每年度召開客戶座談會,面對面的與客戶進行交流,了解顧客對涉及公司服務、品質、交易以及綜合印象的滿意度值,發揚優點,改進不足,為客戶提供滿意的售后服務。

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